Garantie à vie

Garantie à vie

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Orgakiddy et vous (facultatif)
Nous espérons que notre peigne anti-poux vous apportera entière satisfaction. Pour améliorer encore plus nos produits et apprendre à mieux vous connaître, merci de prendre quelques secondes pour répondre à nos questions.  

Parce que nous avons conçu le peigne anti-poux avec beaucoup de soin et que nous avons confiance dans la qualité de notre produit, nous avons choisi de vous le garantir à vie.

Pour bénéficier de cette garantie vous devez vous enregistrer dans les 2 mois qui suivent votre achat en remplissant le formulaire ci-dessous. Munissez-vous pour cela de votre preuve d’achat numérisée (scan ou photo au format jpg, pdf …).

En cas de souci et sous réserve d’une utilisation jugée normale et conforme à la notice, contactez notre service client qui vous indiquera la démarche à suivre.

Modalités

  • À quel produit s’applique la garantie à vie ?

    Notre garantie s’applique uniquement au peigne anti-poux.

  • Que couvre la garantie ?

    En cas de casse ou de parties défectueuses avérées (dents ou prise en main) et sous réserve d’un usage normal et conforme, la garantie s’applique.

  • Que ne couvre pas la garantie ?

    Elle ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du produit. Les altérations dues à l’usure normale et qui n’empêchent en rien l’utilisation du peigne ne sont pas non plus couvertes par la garantie (tâches, salissures ou usures sur la poignée).

  • Comment s’inscrire ?

    Dans les 2 mois qui suivent votre achat, connectez-vous sur notre site, rendez-vous dans la rubrique « garantie à vie » et remplissez le formulaire d’inscription (n’oubliez pas de joindre votre preuve d’achat). Par la suite si vous rencontrez un problème avec votre peigne, contactez-nous et sous réserve d’une utilisation adaptée nous nous engageons à vous l’échanger.